Tag: Experiência do Cliente

Como a satisfação do cliente afeta sua empresa?

Já faz muito tempo que o consumidor não está se preocupando tanto com o preço, mas sim com a qualidade do produto. Então, eles buscam mais a satisfação do que o preço mais barato. Mas, qual a importância da satisfação do cliente para o seu negócio? Vamos ver alguns pontos que vão nos ajudar a […]

O comportamento do Consumidor mudou – Você conhece seu cliente?

O mercado está cada vez mais competitivo. Por isso, é fundamental conseguir ser diferente da concorrência. Neste sentido, é preciso conhecer o Comportamento do Consumidor e assim, conhecer realmente o seu cliente. Assim, nesse artigo vamos ver o que é o Comportamento do Consumidor e por que é importante? Além disso, vamos ver algumas atitudes […]