Por que a Experiência do Cliente é tão importante?
Por mais que a sua marca seja conhecida e o seu produto seja excelente, se você não focar na Experiência do Cliente toda a sua estratégia pode ir por água abaixo. Por isso, as empresas estão mudando e entendendo que os clientes são uma parte fundamental das suas estratégias. Então, estão fazendo todo o esforço […]